Services

Un service ou contrat est toujours lié à l'un de vos clients ou fournisseurs. Un service est limité dans le temps et peut être considéré comme une mission ou une série de missions à exécuter sur une période donnée, également appelée jalon (milestone). Un service est limité dans le temps.

Types

Fréquence

Un service peut contenir une ou plusieurs règles pour lesquelles une action est requise afin de démarrer un flux de travail :

Les informations suivantes peuvent être configurées :

• date de début
• date de fin
• fréquence de la règle (hebdomadaire, mensuelle, bimestrielle, trimestrielle, semestrielle, annuelle, bisannuelle, triennale)
• flux de travail

REMARQUE

Lorsqu'un flux de travail est clôturé, il vous sera proposé de démarrer un nouveau flux de travail sur la base du service et de sa fréquence.