Eye on Data

# Événements et notifications

Différents événements sont enregistrés dans Eye on Data. Ils sont répartis en deux groupes :

  • Notifications et pannes : tout ce qui concerne les écarts, les notifications et les alarmes.
  • Journal système et utilisateur : tout ce qui concerne les processus système, les paramètres et les actions des utilisateurs.

# 1. Notifications et pannes

Cette catégorie couvre les notifications et les pannes que vous créez manuellement ou qui sont générées automatiquement.

# ℹ️ Quelle est la différence entre une notification et une panne ?

  • Une notification est un événement d'information (Info), par exemple une remarque ou une observation ajoutée manuellement.
  • Une panne est un écart qui nécessite une attention particulière et relève de l'un des types suivants :
    • Avertissement
    • Critique
    • Timeout

# 📌 Exemples d'événements

Type Description
Événement info Notification manuelle ajoutée par un utilisateur, avec une remarque. (Notification)
Avertissement Généré automatiquement lorsqu'une valeur sort des limites configurées. (Panne)
Critique Écart grave, par exemple un arrêt ; à suivre immédiatement. (Panne)
Timeout Aucune nouvelle donnée n'a été reçue dans le délai attendu. (Panne)

# 🔔 Configurer des règles d'alarme

Les règles d'alarme vous permettent de configurer des avertissements pour les mesures. Vous savez ainsi immédiatement quand quelque chose ne va pas.

# ✅ Créer une règle d'alarme

  1. Ouvrez la tuile pour laquelle vous souhaitez configurer une alarme.
  2. Cliquez sur la cloche d'alarme en haut à droite.
  3. Choisissez la mesure appropriée (s'il y en a plusieurs).
  4. Définissez les valeurs limites :
    • Par exemple : Critique Haut > 50 °C, Critique Bas < -10 °C.
  5. Choisissez l'intervalle (à quelle fréquence la valeur est contrôlée).
  6. Définissez le temps de contrôle (pendant combien de temps l'écart doit persister avant qu'une notification soit envoyée).
  7. Cliquez sur enregistrer.

# 📈 Niveaux d'alarme

Du plus bas au plus élevé :

  • OK
  • Info (Notification)
  • Avertissement (Panne)
  • Critique (Panne)

# ⏱️ Alarme timeout

Si aucune nouvelle donnée n'a été reçue dans un certain délai, une alarme timeout est déclenchée automatiquement. Elle est considérée comme une panne.

# 🛠️ Créer des tâches à partir d'une alarme

Lorsqu'une alarme est active, vous pouvez démarrer immédiatement une tâche pour organiser le suivi.

  1. Allez dans la console d'alarmes.
  2. Cliquez sur le crayon à côté de l'alarme.
  3. Cliquez sur Nouvelle tâche.
  4. La tâche est complétée automatiquement sur la base de l'alarme.

# 💤 Masquer une alarme

Si une alarme n'est temporairement pas pertinente (par exemple lors d'un entretien), vous pouvez la masquer.

# Masquer une alarme

  1. Ouvrez la console d'alarmes.
  2. Cliquez sur le crayon à côté de l'alarme.
  3. Choisissez Masquer.
  4. Options :
    • Masquer jusqu'à un moment déterminé.
    • Masquer jusqu'à levée manuelle.
  5. Ajoutez éventuellement une remarque.

# Lever le masquage

  1. Allez dans l'onglet Alarmes masquées.
  2. Cliquez sur le crayon à côté de l'alarme.
  3. Choisissez Lever le masquage.
  4. Ajoutez une remarque (facultatif).

ℹ️ Des remarques automatiques sont ajoutées lorsque le masquage expire en raison de la limite de temps.

# 📬 Configurer les notifications

  1. Cliquez en haut à droite sur votre nom d'utilisateur.
  2. Allez dans l'onglet Notifications.
  3. Choisissez :
    • Les niveaux que vous souhaitez suivre (par ex. uniquement Critique).
    • Les alarmes pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Navigation

# ✍️ Créer un événement utilisateur

Vous pouvez également ajouter vous-même une notification ou une panne :

  1. Cliquez sur une mesure dans une tuile.
  2. Choisissez Créer un événement.
  3. Ajoutez votre message ou votre remarque.
  4. Sélectionnez le niveau approprié (Info pour une notification, Avertissement/Critique/Timeout pour une panne).
  5. L'événement apparaît dans le journal et, le cas échéant, sur les graphiques.

# 2. Journal système et utilisateur

Ces événements sont enregistrés automatiquement par Eye on Data.

# 🖥️ Événements système

Exemples :

  • Création ou restauration de sauvegardes.
  • Actions système en arrière-plan.

# 📝 Événements d'audit

Exemples :

  • Connexion et déconnexion.
  • Modification de paramètres.
  • Gestion des utilisateurs.

# 📊 Aperçu des événements

En bas du portail, vous trouverez une vue d'ensemble de tous les événements. Chaque ligne contient :

Champ Description
Heure de début Quand l'événement a commencé
Heure de fin Quand il s'est terminé (le cas échéant)
Mesure Capteur ou mesure concerné
Valeur Valeur au début de l'événement
Message Que s'est-il passé ?
Type Nouveau, commentaire, etc.
Niveau OK, Info, Avertissement, Critique
Statut Actif, clôturé, etc.
Source de données D'où proviennent les données ?
Commentaire Explication complémentaire éventuelle
Asset Appareil concerné
Projet À quoi cela se rattache-t-il ?
Société Organisation ou client
Composant Composant spécifique du logiciel
Utilisateur Qui a créé ou modifié l'événement ?

🔄 Si un événement évolue (par ex. d'avertissement à critique), vous le voyez sous forme d'historique que vous pouvez déplier.

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