Utilisateurs

Une personne qui utilise la plateforme Eye on Data peut aussi bien travailler au sein de l'organisation qu'en dehors de celle-ci. Cette personne peut également être liée à des projets d'une société. Par défaut, elle n'est liée automatiquement à aucun projet et n'a donc pas accès aux informations relatives aux projets. Elle doit recevoir explicitement l'autorisation d'y accéder.

Les profils des utilisateurs sont enregistrés dans un système distinct appelé IAM. Les profils peuvent ainsi être facilement modifiés ou supprimés. En outre, les données collectées par les utilisateurs sont pseudonymisées.

Mon profil

Vous pouvez consulter et modifier votre profil en cliquant en haut à droite sur votre nom d'utilisateur et en choisissant « Mon profil » :

Général

• Prénom (obligatoire)
• Nom de famille (obligatoire)
• Intitulé de fonction
• Adresse e-mail (obligatoire)
• Téléphone
• Téléphone supplémentaire
• Nom d'utilisateur (composé automatiquement à partir du prénom et du nom de famille)
• Notes

Adresse

Dans l'onglet Adresse, vous pouvez compléter les données suivantes :

• Rue + numéro
• Code postal
• Ville/commune
• Région
• Pays
• Remarques

Notifications

Naviguez vers l'onglet notifications pour configurer les paramètres suivants :

1. Le type d'alarme pour lequel vous souhaitez recevoir des notifications (critique, avertissement, OK, Info ou Timeout) ; Critique par défaut.
2. Les alarmes pour lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications.
3. Si vous souhaitez recevoir les rapports des projets auxquels votre compte est lié. En dernière étape, cliquez sur enregistrer.

Connexions

Les connexions permettent de synchroniser votre compte avec d'autres systèmes.

Microsoft

Une fois l'accès approuvé, les tâches qui vous sont attribuées dans Eye on Data sont synchronisées vers votre calendrier Outlook.

Authentification

Pour vous connecter à la plateforme Eye on Data, rendez-vous sur organisation.eyeondata.eu et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez lié un compte SSO, vous pouvez vous connecter directement à l'aide du bouton prévu à cet effet.

Différentes actions, dont la connexion, sont enregistrées en tant qu'événements Eye on Data et conservées temporairement comme événements d'audit.

REMARQUE

Un nom d'utilisateur et une adresse e-mail doivent être uniques ; s'ils existent déjà, vous recevez le message d'erreur suivant : Un utilisateur avec le nom d'utilisateur/l'adresse e-mail choisi(e) existe déjà !

Types

Selon le rôle attribué, vous retrouverez les utilisateurs dans l'un des onglets suivants :

Collaborateurs

Collaborateurs de votre propre organisation disposant de l'un des rôles suivants : administrateur, manager ou collaborateur. Ces utilisateurs sont liés à votre propre société (organisation).

Contacts

Contacts en dehors de votre propre organisation disposant de l'un des rôles suivants : invité ou responsable. Ces utilisateurs sont liés à une société externe (client/fournisseur).

Équipes

Un ou plusieurs collaborateurs de l'organisation peuvent être ajoutés à une équipe. Cela permet de lier des équipes à une société et à des projets, plutôt que des utilisateurs individuels.

En outre, les équipes peuvent être utilisées lors de la planification et de l'attribution des tâches. Chaque utilisateur doit être affecté à au moins une équipe, mais il est également possible d'appartenir à plusieurs équipes.

REMARQUE

Chaque équipe a un responsable.

Rôles

Un rôle est attribué à chaque utilisateur ; ce rôle détermine ses droits :

rôle	description
admin	administrateur
lead	manager
member	collaborateur
responsible	responsable
contributor	invité
connector	source de données
informant	invité anonyme

Administrateur

Une organisation compte toujours un ou plusieurs utilisateurs ayant le rôle d'administrateur, qui gèrent les paramètres de l'organisation et la configuration générale.

Manager

Une équipe compte toujours un ou plusieurs utilisateurs ayant le rôle de manager, qui assurent le suivi des projets et gèrent leur configuration.

Collaborateur

Une équipe compte éventuellement un ou plusieurs utilisateurs qui collaborent au projet. Ces utilisateurs peuvent consulter et ajouter toutes les informations du projet, mais ne peuvent pas en modifier la configuration.

Source de données

Un projet comporte éventuellement une ou plusieurs sources de données impliquées dans le projet. Ces utilisateurs ou appareils peuvent consulter des informations limitées du projet et ajouter des données, mais ne peuvent pas en modifier la configuration.

Responsable

Un projet comporte éventuellement un ou plusieurs contacts impliqués dans le projet. Outre la consultation d'informations, ces utilisateurs peuvent également ajouter des données et des utilisateurs invités.

Invité

Un projet comporte éventuellement un ou plusieurs contacts impliqués dans le projet. Ces utilisateurs peuvent uniquement consulter des informations limitées du projet, ainsi qu'exécuter et consulter les tâches qui leur sont attribuées.

Informant

Un projet comporte éventuellement des informants qui ne sont impliqués dans le projet que pour une tâche spécifique. Ces utilisateurs anonymes peuvent uniquement exécuter, consulter et modifier cette tâche via l'application mobile (à l'aide d'une URL et d'un code).

Droits

* : RGPD : ne peut consulter et modifier que les informations le concernant. ** : remplissage anonyme d'un questionnaire.

Légende

• C : Créer
• R : Consulter
• U : Modifier
• D : Supprimer
• r : Rechercher (limité au nom, à la description, au type et aux éléments liés à l'utilisateur)

REMARQUE

Les droits ne s'appliquent à l'ensemble de la plateforme que pour l'administrateur. Pour les autres rôles, ces droits ne s'appliquent qu'aux projets liés à l'utilisateur. Selon la licence, certains éléments peuvent être disponibles ou non.

REMARQUE

Si, en tant qu'utilisateur, vous naviguez vers un module ou un tableau de bord sur lequel vous n'avez pas de droits, une page d'erreur (403) s'affiche.

Permission	Module	Élément	Administrateur	Manager	Collaborateur	Source de données	Invité	Invité anonyme
dashboards	Tableaux de bord	Tableaux de bord	CRUD	R	R	R	R	-
dashboards.reports	Tableaux de bord	Rapport	CRD	CR	R	R	R	-
requests	Tableaux de bord	Control	CRUD	CRUD	CRU	CRU	RU	U
tasks.jobs	Tâches	Tâches (liste)	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
responses	Tâches	Réponse	CRUD	CRUD	CRU	CRU	RU	U
responses.timetracking	Réponse	Timetracking	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
responses.reports	Tâches	Rapport	CRD	CR	R	R	R	-
tasks.planning	Tâches	Planification	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
tasks.task	Tâches	Instances de flux de travail	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
tasks	Tâches	Routes	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
tasktypes	Flux de travail	Processus de flux de travail	CRUD	CRU	-	-	-	-
jobtypes	Types de jobs	Types de jobs	CRUD	CRU	-	-	-	-
projects	Projets	Projets	CRUD	CRU	R	-	-	-
services	Services	Services	CRUD	CRU	R	r	r	r
servicetypes	Services	Types de services	CRUD	RU	R	-	-	-
companies	Sociétés	Sociétés	CRUD	CRU	R	r	r	r
products.articles	Matériaux	Articles	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
products.devices	Matériaux	Appareils	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
products.tools	Matériaux	Outils	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
producttypes	Matériaux	Types de produits	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
measurementtypes	Mesures	Mesures	CRUD	CRU	-	-	-	-
storageobjects	Stockage	Stockage	CRUD	CR	CR	-	-	-
lists	Listes	Listes	CRUD	CR	CR	-	-	-
listItems	Listes	Éléments de liste	CRUD	CR	CR	-	-	-
queries	Queries	Queries	CRUD	CR	CR	-	-	-
depots	Dépôts	Dépôts	CRUD	CR	CR	-	-	-
vehicles	Véhicules	Véhicules	CRUD	CR	CR	-	-	-
organization.settings	Organisation	Paramètres	RU	-	-	-	-	-
users.employees	Organisation	Collaborateurs	CRUD	RU*	RU*	-	-	-
groups	Organisation	Équipes	CRUD	RU*	RU*	-	-	-
users.informants	Organisation	Contacts	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
users.contributors	Organisation	Sources de données	CRUD	RU*	RU*	-	-	-
organization.integrations	Organisation	Connexions	CRUD	RU*	RU*	-	-	-
mobile.calendar	Accueil	Agenda	CRUD	R	R	R	R	-
mobile.projects	Accueil	Projets	CRUD	R	R	R	R	-
mobile.dashboards	Accueil	Tableaux de bord	CRUD	R	R	R	R	-
mobile.timetracking	Tâches	Timetracking	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-
mobile.jobs	Tâches	Tâches	CRUD	CRUD	CRU	-	-	-

REMARQUE

Pour les tableaux de bord et les rapports, créer, modifier, adapter et supprimer signifie lier un type de tableau de bord ou de rapport existant (modèle) à un objet. Pour les types de tableaux de bord et les types de rapports, cela signifie créer, modifier, adapter et supprimer un type de tableau de bord ou de rapport (modèle). Notez que les tableaux de bord et les rapports ne sont pas seulement disponibles dans ces modules, mais aussi au niveau des objets, par ex. l'onglet tableaux de bord d'un projet.

FAQ

Comment ajouter un utilisateur interne (collaborateur) ?

Un utilisateur peut être ajouté des manières suivantes :

• Manuellement, en cliquant sur ajouter dans l'onglet Collaborateurs des modules Organisation, Sociétés ou Projets.
• Par import, en cliquant sur importer dans l'onglet Collaborateurs des modules Organisation, Sociétés ou Projets.

Comment ajouter un invité (contact) ?

Un invité peut être ajouté des manières suivantes :

• Manuellement, en cliquant sur ajouter dans l'onglet Contacts du module Projets.
• Manuellement, depuis le tableau de bord (voir la vidéo d'instruction ci-dessous).

Les données suivantes peuvent être complétées :

• Prénom (obligatoire)
• Nom de famille (obligatoire)
• Intitulé de fonction
• Adresse e-mail (obligatoire)
• Téléphone
• Téléphone supplémentaire
• Nom d'utilisateur (composé automatiquement à partir du prénom et du nom de famille)
• Remarques
• Adresse

En arrière-plan, le rôle d'invité est attribué automatiquement.

Regardez ci-dessous une vidéo d'instruction montrant comment ajouter et inviter des invités depuis un tableau de bord :

Lier un utilisateur existant

Si vous ajoutez un utilisateur invité qui existe déjà, un message d'erreur vous indique que le nom d'utilisateur et/ou l'e-mail est déjà utilisé. Lors de l'ajout d'un utilisateur à un tableau de bord, il vous est immédiatement proposé de lier l'utilisateur existant.

Comment demander un nouveau mot de passe ?

Ces étapes vous permettent de créer un nouveau mot de passe en toute sécurité et rapidement et de rétablir l'accès à votre compte. Veillez à choisir un mot de passe robuste pour la sécurité de votre compte.

Mot de passe oublié - voici comment créer un nouveau mot de passe :

1. Lien Mot de passe oublié :

• Cliquez sur « Mot de passe oublié » sous l'écran de connexion.
• Saisissez votre adresse e-mail enregistrée et cliquez sur « Envoyer ».

2. Vérification par e-mail :

• Consultez votre e-mail et cliquez sur le lien de confirmation reçu.
• Veillez à activer le lien dans le délai indiqué.

3. Page de réinitialisation du mot de passe :

• Suivez le lien pour accéder à la page de réinitialisation du mot de passe.
• Saisissez un nouveau mot de passe répondant aux exigences de sécurité indiquées.

4. Enregistrer et se connecter :

• Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer le nouveau mot de passe.
• Rendez-vous sur l'écran de connexion et connectez-vous avec vos identifiants mis à jour.

Comment attribuer un rôle à un utilisateur ?

Lorsque vous créez un utilisateur, il est obligatoire de lui attribuer un rôle. En tant qu'utilisateur admin, vous pouvez sélectionner un utilisateur dans le module Organisation, onglet Utilisateurs. Dans la fenêtre suivante, vous pouvez modifier le rôle.

Comment supprimer un utilisateur ?

Si vous disposez des droits nécessaires, vous pouvez supprimer un utilisateur de la plateforme en cliquant sur l'icône de suppression à côté de son nom. Notez que toutes les données collectées par cet utilisateur sur la plateforme Eye on Data restent disponibles, mais ne sont plus liées à un profil utilisateur spécifique.

Étant donné que les données collectées sont désormais dissociées du profil utilisateur, le profil complet est supprimé.

REMARQUE

La suppression d'un utilisateur est irréversible. Après la suppression d'un utilisateur, il est possible de créer un nouvel utilisateur avec le même nom d'utilisateur et la même adresse e-mail, mais cela doit être considéré comme la création d'un compte entièrement nouveau.

Comment lier/dissocier un utilisateur d'un projet ou d'une société ?

Dans l'onglet collaborateurs (utilisateurs internes) ou contacts (utilisateurs externes) du projet ou de la société, vous pouvez lier et dissocier des utilisateurs.

Quelle est la différence entre une équipe et une squad ?

Les utilisateurs internes sont organisés de manière permanente en équipes comprenant un ou plusieurs managers et collaborateurs. En outre, pour une mission spécifique, un certain nombre d'utilisateurs disposant des compétences nécessaires, issus d'une ou de plusieurs équipes, peuvent être regroupés temporairement dans une squad.

Comment importer des utilisateurs ?

En tant qu'utilisateur admin, vous pouvez importer dans le module Organisation, onglet Utilisateurs, ou dans les modules Sociétés ou Projets, onglet contacts (externe) ou collaborateurs (interne), en cliquant sur importer.

Comment lier un utilisateur à une société ou à un projet ?

Lors de l'import, seules les informations générales et les informations d'adresse peuvent être chargées. Il n'est pas possible de lier un utilisateur à une ou plusieurs sociétés ou projets lors d'un import depuis le module Organisation ; c'est en revanche possible lorsque vous créez ou importez un utilisateur manuellement depuis les modules Sociétés et Projets.

Si vous souhaitez lier des utilisateurs à une société ou à un projet pendant l'import, naviguez vers la société ou le projet dans le module Sociétés ou Projets et importez les collaborateurs ou les contacts via ces modules. Ces utilisateurs seront alors liés automatiquement.

Valeurs pour l'import d'utilisateurs

Paramètre	Champ	Description
user.id	id	vous pouvez laisser ce numéro vide pour ajouter de nouveaux utilisateurs, ou conserver le numéro d'un fichier d'export pour modifier un utilisateur existant.
user.username	username	nom d'utilisateur.
user.role	user role	rôle utilisateur auquel vous souhaitez lier l'utilisateur.
user.jobtitle	job title	fonction de l'utilisateur.
user.given_name	given name	prénom
user.family_name	family name
user.middle_name	middle name
user.nick_name	nick name
user.phone_number	phone number
user.email	email
user.birthdate	birthdate
user.gender	gender	[M, F]
user.language	language	langue préférée pour l'interface utilisateur et les rapports
user.locale	locale	chaîne LCID
user.iban	International Bank Account Number
user.bic	Business Identifier Code
address.country	country	code ISO à 2 lettres
address.locality	locality
address.postal_code	postal code
address.region	region
address.street_address	street address
user.notes	notes
user.extra_email	extra email	adresses e-mail supplémentaires
user.extra_phone	extra phone number	numéros de téléphone supplémentaires

Valeurs autorisées

Type	Valeur
Date	format AAAA-MM-JJ

Valeur

id	username	user role	job title	given name	family name	middle name	nick name	phone number	e-mail	birthdate	gender	locale	IBAN	BIC	country	locality	postal code	region	street address	notes
	Lander	contributor	Chef de projet	Lander	Dufour		LDU	+32472517249	lander@eyeondata.be	2020-01-01	M	nl-BE			Belgium	Zwevezele	8750	West-Vlaanderen	Kleistraat 2